이용약관

instella · 시행일 2026-11-05

1. 목적과 말뜻

이 약관은 instella(이하 "우리")가 제공하는 서비스를 쓰는 규칙과 서로의 권리·의무를 정합니다.
서비스: 사진을 지도와 앨범에 모으고, 초대한 사람과 앨범·잡담을 나누는 웹과 앱.
필름: 서비스 안에서 아바타 꾸밈 등에 쓰는 재화. 돈을 내고 산 "유상 필름"과 이벤트·첫 충전 보너스 등으로 받은 "무상 필름"이 있습니다.

2. 약관의 효력과 변경

이 약관은 서비스 화면에 게시합니다. 가입 화면에 "계속하면 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하는 것으로 봐요"라고 알리고, 그 화면에서 가입하면 동의한 것으로 보아 효력이 생깁니다.
약관을 바꾸면 시행 7일 전에 앱 안에서 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알리고 따로 알림을 보냅니다.
바뀐 약관에 동의하지 않으면 계정을 삭제할 수 있습니다. 알린 기간 안에 거부 의사를 밝히지 않고 계속 쓰면 동의한 것으로 봅니다.

3. 가입과 계정

만 14세 이상만 가입할 수 있습니다.
본인의 정보로 가입하고, 계정은 본인만 씁니다. 로그인 정보는 직접 지켜 주세요. 남의 정보로 가입한 계정은 지울 수 있습니다.
계정과 아이디는 남에게 팔거나 넘길 수 없습니다.
남을 사칭하거나 남의 권리를 침해하는 아이디는 우리가 바꿀 수 있습니다.
약관 위반으로 지워진 계정의 주인은 다시 가입할 수 없습니다.

4. 서비스의 제공과 중단

서비스는 하루 24시간 제공하는 것을 원칙으로 하지만, 점검·장애·통신 문제로 잠시 멈출 수 있습니다.
서비스 내용은 바뀔 수 있고, 서비스를 끝내야 할 때는 30일 전에 앱 안에서 알립니다.

5. 개인정보

개인정보는 개인정보처리방침(/privacy)에 따라 다룹니다.

6. 올린 것과 권리

올린 사진과 글의 권리는 올린 사람에게 있습니다.
서비스를 제공하려면 우리가 올린 것을 보관하고, 복사하고, 화면에 맞게 크기를 바꾸고, 내가 고른 앨범 멤버에게 보여 줘야 합니다. 올린 사람은 이 일에 한해 무상으로 쓸 권리를 우리에게 줍니다. 이 권리는 남에게 넘기지 않고, 광고나 다른 목적에 쓰지 않으며, 지우면 끝납니다.
올린 사람은 그것을 올릴 권리가 있다고 약속합니다. 남의 권리를 침해해 생긴 문제는 올린 사람이 책임집니다.
내 저작물이나 사진이 허락 없이 올라왔다면 instella.slane@gmail.com 로 알려 주세요. 확인되면 바로 내리고 올린 사람에게 알립니다.
함께 쓰는 앨범에 올린 것은 그 앨범 멤버가 봅니다. 지우면 우리도 지웁니다.
이 약관이나 법을 어긴 것으로 확인된 게시물은 알리지 않고 지울 수 있습니다.
아바타 아이템, 그림, 로고처럼 우리가 만든 것의 권리는 우리에게 있습니다. 필름으로 받은 아이템은 서비스 안에서 쓸 권리이며, 소유권이 아닙니다.

7. 하면 안 되는 것

상대가 원하지 않는 괴롭힘·욕설·성적인 말. 친구끼리의 장난은 괜찮지만, 상대가 불편하다고 신고하면 그 기준을 따릅니다.
혐오 표현, 스팸·광고, 남을 사칭하는 것
서비스를 방해하는 것: 자동 프로그램으로 정보를 모으거나 계정을 만드는 것, 앱을 역설계하거나 보안을 우회하는 것, 거짓 신고를 반복하는 것
동의와 상관없이 안 되는 것: 미성년자와 관련된 성적인 내용, 남의 사진·개인정보를 허락 없이 올리는 것, 그 밖의 불법 행위
이런 행동이 신고되면 맥락을 보고 판단합니다. 반복하거나 절대 선을 넘는 사용자는 용납하지 않습니다.

8. 신고와 가리기

앨범의 ⋯ → 멤버를 누르면 그 사람을 신고하거나 그 사람의 말을 가릴 수 있습니다.
신고는 메일 앱으로 보냅니다. 사유와 함께, 원하면 그 사람의 최근 말을 붙일 수 있습니다.
가리기는 내 화면에서만 그 사람의 잡담 말을 접고 그 사람의 잡담 알림을 받지 않는 것입니다. 상대에게 알리지 않고, 앨범과 사진은 그대로입니다. 같은 자리에서 언제든 풀 수 있습니다.
신고를 받으면 살펴보고, 게시물을 지우거나 이용을 제한하거나 계정을 지울 수 있습니다. 미성년자 관련 성적인 내용은 관계 기관에 알립니다.

9. 필름 — 결제

필름은 앱스토어·구글 플레이의 결제로 삽니다. 가격은 부가세를 포함해 구매 화면에 표시합니다.
필름은 현금이 아니며, 다른 계정에 넘기거나 돈으로 바꿀 수 없습니다.
필름을 쓸 때는 무상 필름부터 씁니다.
무상 필름에 쓸 수 있는 기간이 있으면 받을 때 알립니다.

10. 필름 — 청약철회와 환불

산 날부터 7일 안에는 쓰지 않은 유상 필름의 구매를 취소하고 전액 돌려받을 수 있습니다. 이미 쓴 필름과 그것으로 받은 아이템은 취소할 수 없으며, 구매 화면에 미리 알립니다.
7일이 지난 뒤에도 남은 유상 필름은 환불을 요청할 수 있습니다. 이때 결제 수수료 등으로 남은 금액의 10% 이내를 뺄 수 있습니다.
무상 필름과 첫 충전 보너스로 더 받은 필름은 환불 대상이 아닙니다. 보너스를 받은 묶음을 취소하면 보너스도 함께 거둡니다.
잘못 결제됐거나 두 번 결제된 금액은 수수료 없이 모두 돌려드립니다.
미성년자가 보호자 동의 없이 결제했다면 본인이나 보호자가 취소할 수 있습니다. 다만 성년이라고 속였거나 보호자가 쓰도록 허락한 범위 안이면 취소할 수 없습니다.
환불은 instella.slane@gmail.com 로 요청합니다. 애플로 결제한 것은 애플의 환불 절차(reportaproblem.apple.com)를 함께 안내합니다. 환불이 정해지면 3영업일 안에 처리합니다.
계정을 삭제하면 남은 필름도 사라집니다. 남은 유상 필름이 있다면 삭제 전에 환불을 요청해 주세요.
서비스를 끝낼 때는 남은 유상 필름을 돌려드립니다.

11. 그만두기와 이용 제한

언제든 설정의 '계정 삭제'로 그만둘 수 있습니다.
이 약관을 어기면 경고, 일시 정지, 계정 삭제 순으로 이용을 제한합니다. 절대 선을 넘은 경우는 바로 계정을 지웁니다.
계정 삭제를 요청하면 그때부터 다른 사람에게 내 사진·글이 보이지 않고, 30일 뒤에 계정과 올린 것이 모두 지워집니다. 30일 안에 다시 로그인하면 되살릴 수 있습니다. 다만 처리 중인 신고와 관련된 것, 법이 보관을 요구하는 것은 그 기간 동안만 따로 보관합니다.
제한에 이의가 있으면 instella.slane@gmail.com 로 알려 주세요. 다시 살펴보고 답합니다.

12. 책임

우리의 고의나 과실로 손해가 생기면 법에 따라 배상합니다. 천재지변, 이용자의 잘못 등 우리에게 책임이 없는 경우는 제외합니다.
이용자끼리 생긴 다툼은 당사자끼리 해결하는 것이 원칙이지만, 신고가 들어오면 이 약관에 따라 조치합니다.
소중한 사진은 원본을 따로 보관해 주세요.

13. 분쟁과 그 밖의 것

이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 소송이 필요하면 민사소송법에 따른 관할 법원에서 합니다.
이 약관의 일부가 무효가 되어도 나머지는 그대로 효력이 있습니다.
계정을 지운 뒤에도 6조(권리), 7조(하면 안 되는 것), 12조(책임), 13조는 그 일이 끝날 때까지 적용됩니다.
보내 준 의견은 서비스를 고치는 데 자유롭게 반영할 수 있으며, 따로 보상하지 않습니다.

사업자 정보

디딤돌(didimdol) · 대표 오수민
사업자등록번호 825-28-02094
instella.slane@gmail.com

문의

instella 운영팀 · instella.slane@gmail.com